Política de envío
En nuestra tienda realizamos envíos exclusivamente dentro de España, directamente a la dirección que indiques al momento de realizar tu pedido. Todos los envíos son gratuitos, sin costes adicionales.
El horario límite para procesar los pedidos es a las 13:00 (GMT+01:00, hora estándar de Europa central – Madrid). Los pedidos realizados antes de esta hora comenzarán a gestionarse el mismo día laboral; los pedidos efectuados después de las 13:00 se procesarán el siguiente día laboral. El tiempo de preparación es de 1 a 3 días, de lunes a sábado. Una vez enviado, el plazo de tránsito es de 6 a 8 días, también de lunes a sábado. En total, el plazo estimado de entrega es de 7 a 11 días.
Si tu pedido no se entrega dentro del plazo estimado, ten en cuenta que pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control. En ese caso, te pedimos que esperes 2 días laborables adicionales antes de ponerte en contacto con nosotros.
Recibirás tu número de seguimiento en el momento en que entreguemos el pedido a la empresa de transporte. Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de la página de seguimiento disponible en nuestro sitio web.
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda relacionada con tu envío, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Lunes a sábado, de 09:00 a 18:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)
Respondemos en un plazo de 24 horas.